A retirada da Perplexity dos anúncios sinaliza uma mudança estratégica maior

Perplexidade é abandonar planeja colocar anúncios em seu produto de busca de IA enquanto a indústria busca modelos de negócios sustentáveis ​​que não prejudiquem a confiança do usuário. As mudanças fazem parte de uma mudança estratégica mais ampla para a empresa, que há muito se concentra em perturbar os negócios da Pesquisa Google.

“O Google está mudando para ser mais parecido com o Perplexity do que o Perplexity está tentando enfrentar o Google”, disse um executivo da Perplexity em uma coletiva de imprensa na terça-feira. Os executivos falaram à imprensa sob condição de anonimato.

Em vez de buscar a adoção em massa, a Perplexity se concentrará em seu negócio de assinaturas, com foco em se tornar o serviço de IA mais preciso para desenvolvedores, empresas e consumidores dispostos a pagar uma taxa mensal. A empresa também planeja fazer das parcerias com fabricantes de dispositivos uma parte maior de seus negócios no futuro.

A mudança marca uma grande mudança para a empresa, que foi uma das primeiras empresas de IA a começar a fazer experiências com anúncios em 2024. O CEO Aravind Srinivas disse em um podcast naquele ano, ele previu que os anúncios acabariam sendo o principal mecanismo de monetização da empresa. “Acho que com a publicidade poderíamos ser realmente lucrativos”, acrescentou.

Agora, os executivos dizem que estão mudando de rumo porque os anúncios podem deixar as pessoas desconfiadas das respostas da Perplexity. A Antrópica ofereceu um resultado semelhante explicação por não colocar anúncios em seu chatbot, Claude, e zombou dos anúncios do ChatGPT em um comercial do Super Bowl no início deste mês.

Mas pode haver outras razões pelas quais a Perplexity não está buscando publicidade.

Os primeiros investidores da Perplexity acreditavam que a startup poderia atingir centenas de milhões ou até bilhões de usuários, mas o crescimento da startup não atendeu às expectativas, de acordo com uma fonte próxima à empresa. Quando a startup levantou seu financiamento Série B em 2024, o membro do conselho e investidor Cack Wilhelm disse em um postagem no blog que o Perplexity era “capaz de levar o poder da IA ​​a bilhões”. Dois anos depois, esse objetivo ainda parece muito distante.

Dados da empresa de análise terceirizada Similarweb sugerem que a Perplexity tinha pouco mais de 60 milhões de usuários ativos mensais em seu site e aplicativo móvel em janeiro. Isso é mais que o dobro dos usuários que o Perplexity teve no ano passado, de acordo com a Similarweb. As pessoas agora também acessam o Perplexity por meio de seu navegador com tecnologia de IA, Comet, que a Similarweb não rastreia.

Sem contabilizar o Comet, a base de usuários da Perplexity na web e em dispositivos móveis é inferior a 10% do ChatGPT da OpenAI e do Gemini do Google, que têm 800 milhões de usuários ativos semanais e 750 milhões de usuários ativos mensais, respectivamente.

“Uma das coisas que está começando a ficar clara para nós é que a Perplexity não é para todos”, disse outro executivo da Perplexity à imprensa.

A publicidade tem sido um negócio forte para empresas como Google e Meta porque possuem centenas de milhões de usuários gratuitos. Sem essa escala, os anúncios provavelmente se tornarão um modelo de negócios menos atraente.

A Perplexity diz que está obtendo receitas de centenas de milhões de dólares, principalmente com assinaturas de consumidores, mas espera cada vez mais que o crescimento venha das vendas empresariais.

A startup de pesquisa de IA também parece estar fazendo uma aposta mais concertada em potencializar outros serviços de IA em 2026, com planos de realizar sua primeira conferência de desenvolvedores ainda este ano. A proposta da empresa é que o Perplexity pode ser uma camada de orquestração sobre os modelos de IA da OpenAI, Google e Anthropic, direcionando as consultas dos usuários para o melhor modelo para uma determinada questão.

A Perplexity disse que não tem planos de se livrar de seu nível gratuito neste momento, apesar da retirada dos anúncios. Uma forma pela qual a empresa espera continuar oferecendo produtos para usuários gratuitos é por meio de parcerias, como a que tem com a Motorola, onde o Perplexity vem pré-instalado em dispositivos de consumo. Os executivos sugeriram que mais parcerias com fabricantes de dispositivos poderiam estar no horizonte.

Para seu crédito, a Perplexity tem estado consistentemente à frente da curva no desenvolvimento de produtos de IA pegajosos. A abordagem do Google sobre a pesquisa baseada em IA, AI Mode, parece bastante semelhante ao produto original da Perplexity. Maçã e meta supostamente manifestou interesse em adquirir a Perplexity no ano passado.

“Somos uma empresa de DNA de consumo”, disse um terceiro executivo. “É por isso que os usuários corporativos adoram nossos produtos, porque não parecem um software empresarial desajeitado.”

Esta é uma edição de o Boletim informativo sobre comportamento do modelo. Leia boletins informativos anteriores aqui.