Read AI lança um ‘gêmeo digital’ baseado em e-mail para ajudá-lo com agendamentos e respostas

O anotador da reunião, Read AI, lançou na quinta-feira um assistente baseado em e-mail com tecnologia de IA chamado Ada, dizendo que ajuda os usuários a gerenciar suas agendas, responder perguntas com base na base de conhecimento de uma empresa e responder a e-mails de ausência do escritório.

A empresa está chamando Ada de “gêmea digital” que cuida das tarefas para você 24 horas por dia. Read AI disse que o assistente estará disponível para todos os usuários, e eles podem começar a configurá-lo enviando um e-mail para “ada@read.ai” e escrevendo “Começar”.

Quando você pede a Ada para encontrar um horário para se encontrar com alguém, ela responde à outra pessoa no tópico informando sua disponibilidade. Se a outra pessoa responder que não está disponível nesses horários e gostaria de um horário diferente, Ada responde com novas opções. Embora Ada tenha acesso ao seu calendário por meio do Read AI, ele não revela a natureza dessas reuniões com outras pessoas.

Ada também pode responder perguntas usando a base de conhecimento da empresa, tópicos discutidos em reuniões anteriores e pesquisas públicas na Internet. Por exemplo, você pode perguntar: “Ada, você pode fornecer uma atualização sobre como estamos monitorando as metas do primeiro trimestre?” para obter informações.

Se outra pessoa fizer uma pergunta em um tópico, Ada preparará uma resposta para você e ajudará você a refiná-la antes de enviá-la para a outra pessoa. A startup disse que Ada não revela nenhuma informação sensível sem a sua permissão.

O vice-presidente de produto da Read AI, Justin Farris, disse que o novo recurso não depende de MCPs (Model Context Protocols, um padrão técnico para conectar ferramentas de IA a serviços externos) e, em vez disso, cria um gráfico de conhecimento baseado em dados de reuniões e serviços conectados para respostas mais contextuais. Ele acrescentou que, com o tempo, o assistente também tomará ações proativas por você. Por exemplo, se você mencionou um item de acompanhamento em uma reunião, Ada solicitará que você configure isso após a reunião com dados contextuais.

“A maneira como descrevo nossa solução é que, quando você contrata um novo funcionário, você o treina. Quando você adiciona Ada ao seu fluxo de trabalho e conecta mais serviços para fornecer mais contexto, ele começa a acelerar e a lidar com mais tarefas para você”, disse o CEO David Shim ao TechCrunch.

A empresa disse que embora Ada atualmente funcione por e-mail, em breve estará disponível no Slack e Teams.

À margem do Web Summit Qatar no início deste mês, Shim disse ao TechCrunch que a empresa agora tem mais de 5 milhões de usuários ativos mensais e planeja aumentar esse número para 10 milhões. Ele mencionou que a empresa recebe 50 mil inscrições todos os dias e tem uma base mais ampla de 100 mil usuários que consomem o conteúdo da Read AI, como resumos de reuniões, sem criar uma conta.

Para a Read AI, os EUA continuam a ser o maior mercado com forte crescimento internacional. Embora 60% dos usuários estejam fora dos EUA, a receita é dividida de forma aproximadamente igual.

A empresa, que arrecadou mais de US$ 81 milhões em financiamentoestá adicionando cada vez mais ferramentas baseadas em IA ao seu conjunto. No ano passado, lançou Copiloto de pesquisa para descoberta de conhecimento para usuários e, no mês passado, adicionou a capacidade de atualizar o software de relacionamento de atendimento ao cliente, enviar e-mails personalizados a partir de um relatório de reunião e manter-se atualizado sobre tópicos baseados em conhecimento interno e web.

Outros anotadores de reuniões também estão oferecendo novas ferramentas para extrair mais insights e ações das anotações de reuniões. Em setembro passado, Granola adicionou “receitas” na forma de instruções repetíveis para revelar conhecimento a partir de dados de reuniões. Penaque saiu furtivamente com uma rodada de financiamento de US$ 6,5 milhões esta semana, também se conecta a várias ferramentas como Linear, Notion e CRMs, e tem como objetivo automatizar tarefas.