O iPhone recebe nota D- em reparabilidade

O iPhone é o telefone menos reparável do mercado, de acordo com especialistas em reparos. Os telefones da Samsung e do Google não ficam muito atrás.

As últimas classificações de reparabilidade são de um relatório anual chamado “Falha na correção” divulgado hoje pelo grupo de defesa do consumidor Pirg dos EUA. O grupo afirma que este é o primeiro relatório desde 2021 Lei francesa que exige que os produtos sejam rotulados com pontuações de reparabilidade poderia ser amplamente utilizado para mostrar como as empresas estão — ou não — tornando os produtos mais reparáveis. A resposta é que a capacidade de reparação está a progredir muito mais rapidamente em alguns locais do que noutros.

Os resultados foram bons para telefones fabricados por Motorolaque obteve um B+. Telefones do Google tenho um C-. O veredicto foi pior para Telefones Samsungque recebeu nota D. O último da lista foi Maçã com um D-. Apple e Samsung não responderam imediatamente aos pedidos de comentários.

As pontuações foram melhores para laptops do que para smartphones, com a Asus no topo com B + e a Apple na parte inferior com seus MacBooks em C-.

Os autores do relatório esperam que a publicação destas pontuações baixas incentive os fabricantes a fazerem melhor.

“A implementação destes incentivos certos poderia levar estas empresas a fazer inovações que sejam realmente benéficas”, afirma Nathan Proctor, diretor sénior da campanha US Pirg pelo direito à reparação. “Em vez de inventar novas maneiras de enfiar a IA goela abaixo, você pode fazer coisas que durem e que possamos consertar.”

Apesar de muitos direito de reparar concessões que as empresas fizeram – como disponibilizar ao público as suas ferramentas, peças e instruções de reparação – essas classificações são inferiores às dos anos anteriores, em grande parte devido às novas informações recolhidas das leis europeias que exigem que as pontuações das reparações sejam impressas nas embalagens dos produtos.

A lei francesa classifica os produtos com base na facilidade com que podem ser desmontados, no fornecimento de documentação e ferramentas e na disponibilidade e preço das peças sobressalentes. Em 2023, a União Europeia aprovou uma lei estabelecendo o Registo Europeu de Produtos para Rotulagem Energéticaum processo que classifica os dispositivos de acordo com os principais fatores de capacidade de reparo, como facilidade de acesso e desmontagem dos produtos, durabilidade da bateria, proteção contra entrada, como impermeabilização, e durabilidade para lidar com quedas repetidas. A classificação vai de A a F.

Para chegar às suas próprias classificações, a US Pirg compara o EPREL e os índices de reparação de França com outros factores específicos dos EUA, como se as empresas estão a fazer lobby activamente contra o direito de reparar ou são membros de associações comerciais que o fazem.

“Se você está comprando seu equipamento de uma empresa que está gastando seu dinheiro para fazer lobby contra o seu direito de consertar aquela coisa, isso não representa bem o apoio dela, nem a sua capacidade de consertar isso”, diz Proctor. “Portanto, também acumulamos pontos para algumas dessas atividades legislativas.”

Os telefones da Apple estão obtendo pontuações melhores do que nos anos anteriores, como quando os iPhones receberam um Classificação F em 2022. (Os iPhones obtiveram C- em 2025.) A classificação baixa dos telefones da Apple se deve ao suporte de software e à forma como as leis da UE rastreiam as informações sobre o que as empresas permitem em seus produtos. Com base nas leis da UE, as empresas têm de comunicar por si mesmas como os seus dispositivos cumprem os requisitos de reparação. E essas classificações tendem a ter pontuações muito baixas.

“Quando avaliamos uma curva, a Apple não se destacou na coluna ruim”, diz Proctor. “Mas por que estamos classificando em uma curva? Deveríamos apenas ter produtos mais duradouros.”

O objetivo final dessas classificações, diz Proctor, é chamar a atenção para a importância da reparabilidade, acessibilidade e redução de resíduos.

“Esta é uma questão emergente e de vital importância, sobre a qual precisamos de melhor liderança por parte das empresas e de outros responsáveis ​​pelas políticas públicas”, afirma Proctor. “Não deveríamos jogar fora todas as nossas coisas conectadas à Internet a cada dois anos porque é impossível usá-las com o software. É totalmente insustentável. É uma loucura. Não vamos construir esse mundo. Esse mundo é uma distopia.”

“Na verdade, estou bastante confiante de que algumas dessas coisas serão resolvidas”, acrescenta Proctor. “Os engenheiros da Apple são bons em criar coisas. Eles são bons em resolver problemas.”