O X de Elon Musk estragou a troca da chave de segurança, bloqueando o acesso dos usuários

Estamos vendo relatos nas redes sociais de que os usuários do X de Elon Musk estão presos em loops intermináveis ​​e, em alguns casos, sendo bloqueados em sua conta X, após uma mudança obrigatória de segurança de dois fatores que parece ter dado errado.

Em 24 de outubro, X disse em uma postagem que estava pedindo aos usuários que dependem de chaves de acesso ou chaves de segurança de hardware (como Yubikeys) como método de autenticação de dois fatores para se inscreverem novamente usando o domínio x.com. (Os usuários que usam um aplicativo autenticador não são afetados.)

X disse que isso era parte de um esforço para aposentar o antigo domínio twitter.com, que atualmente redireciona para x.com. Essa mudança entrou em vigor em maio de 2024. O problema é que as chaves de acesso e de segurança estão digitalmente vinculadas ao antigo domínio twitter.com e não podem ser transferidas para x.com. Isso significa que os usuários precisam cancelar a inscrição e reinscrever-se manualmente usando o novo domínio x.com.

Como parte da mudança, X alertou que após 10 de novembro, os clientes teriam suas contas bloqueadas até que se inscrevessem novamente ou escolhessem outro método de autenticação de dois fatores.

Agora que o prazo expirou, muitos usuários estão relatando que suas contas foram bloqueadas e não podem registrar novamente sua chave de acesso ou chave de segurança, citando mensagens de erro ou sendo pegos em um loop interminável.

Esta é a última edição que atinge o X, agora propriedade de Elon Musk depois que ele comprou o Twitter, como era conhecido na época, por US$ 44 bilhões. Desde que assumiu o comando do site de rede social, a empresa experimentou demissões em massa e inúmeras controvérsias.

X não respondeu a um pedido de comentário, mas Musk, que agora possui X, tem postado normalmente, provavelmente não afetado pela mudança.