Ford recontrata engenheiros de ‘barba grisalha’ depois que IA falha

Os executivos da Ford disseram que contrataram 350 engenheiros veteranos – alguns deles eram ex-funcionários, enquanto outros trabalhavam em fornecedores – depois que a inteligência artificial e os sistemas automatizados não conseguiram entregar o nível de qualidade desejado.

Relatórios Bloomberg o diretor de operações da empresa, Kumar Galhotra, disse aos jornalistas que a Ford tem “confiado cada vez mais em sistemas automatizados de qualidade” com resultados decepcionantes. Assim, a empresa “trouxe de volta especialistas técnicos” e esses especialistas “procuram pontos de falha antes que uma peça chegue ao chão de fábrica”.

Charles Poon, vice-presidente de engenharia de hardware de veículos da Ford, acrescentou: “Equivocadamente, pensamos que apenas introduzindo a inteligência artificial e ingerindo os requisitos de design que tínhamos, isso produziria um produto de alta qualidade”.

Para ser claro, isso não significa que a Ford esteja abandonando totalmente seus planos de IA. Em vez disso, está a utilizar os funcionários recontratados – referidos como engenheiros de “barba grisalha” – para treinar funcionários mais jovens e reprogramar ferramentas de IA.

Esta recontratação parece estar a dar frutos, com a Ford a antecipar que conduzirá a uma redução de custos de mil milhões de dólares este ano. A montadora também conquistou o primeiro lugar entre as marcas convencionais na Pesquisa de Qualidade Inicial da JD Power divulgada esta semana.